HORA 0 · 2 — o que você tem certeza
Antes de eu olhar nada, me conta 3 coisas.
Responde rápido, do jeito que você acredita hoje. Vou guardar — a gente volta nelas no fim.
Qual é o seu maior problema hoje?
Quem é o seu melhor cliente?
Qual é o seu produto mais lucrativo?
HORA 2 · 8 — a escavação
Onde moram os números do seu negócio?
Marque tudo que vale:
a parede
Quando foi a última vez que você extraiu um relatório e cruzou duas informações pra tomar uma decisão? O dado existe — o que falta é o olhar.
Anotado. Isso não é vergonha — é onde o dinheiro se esconde.
HORA 8 · 14 — seus clientes
Quanto do seu faturamento mora em poucas mãos?
Pensa nos seus 10 maiores clientes. Quanto eles representam do seu faturamento? Responde do seu jeito.
a parede
Esse número você sabia de cabeça — ou estimou agora? Porque o que vem aqui não dá pra chutar:
Quantos dos seus 10 maiores compraram menos esse ano que no ano passado?
Quanto do faturamento some se o cliente nº 1 sumir amanhã?
Anotado. Cliente bom some devagar — e em silêncio.
HORA 14 · 24 — seu estoque
Quanto dinheiro está deitado na prateleira?
Quanto você acha que tem parado em estoque hoje?
a parede
Duas coisas que o "acho" não cobre — e que mudam tudo. Volume não é margem.
Qual % desse estoque não vende há mais de 90 dias?
O produto que mais vende é o mesmo que mais dá lucro? Qual é cada um?
Anotado. Estoque parado é dinheiro seu, dormindo.
HORA 24 · 32 — o preço
A margem que você acha que tem.
Primeiro, do seu jeito: qual a sua margem média hoje? (o quanto você acha que sobra, em %)
HORA 32 · 38 — caixa não é lucro
O dinheiro na conta é mesmo seu?
Quanto tem na conta da empresa agora?
a parede
Desse valor, quanto já tem dono — fornecedor a pagar, imposto, parcela, salário? O que sobra de verdade é seu? Saldo não é resultado.
Anotado. Conta cheia e empresa no vermelho moram no mesmo lugar.
HORA 38 · 44 — o gargalo
Quantas decisões esbarram em você?
No dia a dia, quantas decisões passam por você antes de acontecer?
a parede
Quando tudo passa pelo dono, o gargalo é o dono — e a saída é método, não trabalhar mais. Olha de perto:
Quantas dessas a equipe poderia tomar sem te perguntar?
E por que ainda não tomam?
Anotado. O dono virar gargalo é o teto invisível do negócio.
HORA 44 · 48 — a lista
0
pontos cegos que você marcou em 8 perguntas
Você acabou de marcar esses pontos cegos respondendo 8 perguntas de fora.
Não te dei nenhuma resposta. Só te mostrei onde você não estava olhando.
Achar o ponto cego é a parte fácil. Saber o que fazer com cada um é o trabalho de um ano.
Isso aqui foi a Hora 0. Imagina a Hora 500.